Zaštita privatnosti

Stanje: rujan 2026.

1. Voditelj obrade

Marina Kraljevic e.U.
Vlasnica: Marina Kraljevic
Margaretengürtel 46/10, 1050 Beč, Austrija
E-mail: info@marinakraljevic.at

Marina Kraljevic e.U. je voditelj obrade tvojih osobnih podataka u smislu Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR/DSGVO) i odlučuje o svrhama i sredstvima obrade.

2. Koje podatke obrađujemo i zašto

• Posjet stranici: IP adresa, vrsta preglednika i uređaja, vrijeme pristupa (log datoteke) – za siguran rad i sprječavanje zloupotrebe. Pravna osnova: legitimni interes (čl. 6. st. 1. f GDPR).
• Korisnički račun: ime, e-mail, lozinka (šifrirano), kupljeni programi, trajanje pristupa i napredak u lekcijama – za izradu računa i pružanje usluge. Pravna osnova: izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. b).
• Kupnja: ime, e-mail, program, iznos, broj transakcije – za otključavanje pristupa, potvrde i računovodstvo. Podatke o plaćanju (kartica, PayPal) prikuplja isključivo Paddle. Pravna osnova: ugovor i zakonske obveze (čl. 6. st. 1. b i c).
• Kontakt obrazac i e-mail: ime, e-mail, telefon (ako ga navedeš), sadržaj poruke – za odgovor na upit i podršku. Pravna osnova: ugovor/predugovorne mjere ili legitimni interes.
• E-mailovi usluge: potvrda registracije, resetiranje lozinke, potvrda kupnje. Pravna osnova: izvršenje ugovora.

3. Primatelji podataka

• Paddle.com (Paddle.com Market Ltd., UK) kao Merchant of Record za prodaju proizvoda, plaćanje, porezne obveze i izdavanje računa.
• Pružatelji usluga / izvršitelji obrade: hosting web stranice i baze podataka, pohrana videozapisa, slanje e-mailova (Lovable, Supabase, Cloudflare) – isključivo prema našim uputama i na temelju ugovora o obradi podataka.
• Profesionalni savjetnici (porezni savjetnik, računovođa, odvjetnik) kada je to potrebno.
• Nadležna tijela kada smo na to zakonski obvezni.

4. Prijenos u treće zemlje

Neki pružatelji usluga mogu obrađivati podatke izvan EU/EGP-a (npr. SAD, Ujedinjeno Kraljevstvo). Prijenos se temelji na odluci o primjerenosti (npr. EU-US Data Privacy Framework, UK) ili na standardnim ugovornim klauzulama EU-a.

5. Rok čuvanja

Podatke računa čuvamo dok je račun aktivan i najviše 12 mjeseci nakon isteka posljednjeg pristupa, osim ako ranije zatražiš brisanje. Podatke o kupnji čuvamo 7 godina zbog poreznih obveza (§ 132 BAO). Upite brišemo najkasnije 3 godine nakon završetka komunikacije. Log datoteke brišu se u roku od nekoliko tjedana. Nakon toga podaci se brišu ili anonimiziraju.

6. Kolačići i lokalna pohrana

Koristimo isključivo tehnički nužne kolačiće i lokalnu pohranu preglednika (npr. za prijavu i sigurnu sesiju te za prozor za plaćanje tvrtke Paddle). Ne koristimo kolačiće za analitiku ni marketing. Kolačiće možeš izbrisati ili blokirati u postavkama preglednika; tada prijava možda neće raditi.

7. Sigurnost

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere: šifrirani prijenos (HTTPS/TLS), šifrirane lozinke, kontrolu pristupa, zaštićenu pohranu videozapisa s vremenski ograničenim poveznicama.

8. Tvoja prava

Imaš pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor obradi te pravo u svakom trenutku povući privolu. Zahtjeve pošalji na info@marinakraljevic.at; odgovaramo u roku od mjesec dana. Imaš pravo podnijeti pritužbu austrijskom tijelu za zaštitu podataka: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Beč, www.dsb.gv.at.